Правда об охватах в PR: зачем работать со СМИ, если мы не можем точно посчитать эффект?
Вопрос, который слышит любое PR-агентство: «Как измерить эффективность пиара, если мы говорим про узнаваемость и имидж?». В PR Perfect отвечают честно: достоверно — только через исследование общественного мнения. Но на практике бизнес почти всегда ориентируется на охваты. Почему так, и насколько это вообще рабочий ориентир — разбираемся.

Что считается эффективной метрикой в имиджевых PR-кампаниях?

Если в задачах PR значатся слова «узнаваемость» или «имидж», то единственным точным способом оценки становится репрезентативный соцопрос. Это дорого, долго, но объективно. Именно так оценивается влияние на восприятие.
Однако на практике самый распространённый способ оценки — охваты. Это просто, быстро и кажется наглядным: если охват аудитории растёт, значит, PR работает.

Пример:

Если в начале PR-кампании ключевые сообщения компании потенциально охватывали 500 человек, а спустя полгода — уже 1500, то логично говорить о позитивной динамике. Но важно помнить: реальное число людей, которые действительно увидели и прочитали вашу статью — всегда меньше, чем охват публикации.

Почему охваты — не главное, но всё ещё важное

1. Вы работаете ради 10 целевых, а не 10 000 случайных

Допустим, материал вышел в деловом медиа с дневным трафиком 50 000 человек. Даже если его увидели 3 000, реально важны 10–20. Это те, кто может купить, порекомендовать, стать партнёром или инвестором. Ради них и запускается PR-машина. В PR Perfect всегда напоминают: пиар не про массовость, а про точечное влияние.

2. Репутация формируется даже без вашего участия

У бренда есть имидж и репутация — даже если он сам этим не занимается. Просто в этом случае они складываются стихийно, без стратегии, без вашего участия и контроля. Это риск. PR — это не «при чём-то», а базовая настройка бизнеса. Её стоит закладывать в план с самого старта, даже если компания ещё небольшая. Потому что «маленьких» для PR бизнесов не бывает.

Вывод:

PR — это не про красивые отчёты по охватам. Это про работу на узнаваемость, позиционирование и влияние. И хотя охваты — это не точная метрика, они по-прежнему дают понимание динамики. Но оценивать PR только по ним — значит упускать главное. В PR Perfect считают: пиар — это не надстройка, а фундамент, на котором строится устойчивый бренд.
Вам может понравиться